Bienvenido al sitio web de Colorantes Citocol, marca debidamente registrada, producida y comercializada por Industrias del Color, Sociedad Anónima (en lo sucesivo INCOLSA), entidad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de la República de Guatemala, con dirección en la 10 Avenida 25-05 zona 13 de la ciudad de Guatemala, con Número de Identificación Tributaria (NIT) 7685218-0 y correo electrónico de contacto ventas@citocolor.com, número de teléfono de planta industrial 2498-1616 y número de WhatsApp 3128-0375.
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INCOLSA ofrece a través de esta página web el Colorante Citocol, una marca registrada y protegida legalmente en los países en los que se comercializa. Consiste en un colorante para todo tipo de tela (multifibra), cuyas presentaciones pueden ser en bolsita con los colores de mayor uso y en cajita con una amplia gama de más de 50 colores.
Las imágenes que aparecen en el sitio web tienen el propósito de guiar al usuario a elegir la presentación y color de Colorante Citocol que más se ajuste a sus necesidades y requerimientos, mediante las mejores fotos y descripciones posibles.
Es importante que el usuario tenga conocimiento que el resultado final del teñido estará condicionado a la cantidad de colorante utilizado, al procedimiento y técnica utilizada y a las características de la tela a teñir, por lo que se sugiere al usuario consultar las distintas técnicas y aplicaciones de teñido contenidas en el sitio web y ajustarse estrictamente a éstas con el objeto de obtener la calidad de teñido deseada.
Los colores y presentaciones de Colorante Citocol que se muestran en el sitio web dependen de su disponibilidad física en inventario, por lo que la exhibición en el sitio web no constituye una oferta unilateral de venta garantizada por INCOLSA, y está sujeta a su disponibilidad en inventario.
Los precios de Colorante Citocol en sus distintas presentaciones y colores están expresados en Quetzales, moneda de curso legal en la República de Guatemala e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). INCOLSA se reserva el derecho de modificar los precios relacionados, no obstante una vez efectuada una compra a través del sitio web, el precio de compra no podrá ser modificado.
Todo usuario, al realizar una compra de Colorante Citocol a través de la plataforma de compra en el sitio web, acepta expresamente lo siguiente:
Para poder realizar una compra de Colorante Citocol, el usuario deberá seguir el procedimiento siguiente:
Se muestra un resumen de la transacción, se solicitará al usuario ingresar código de cupón sí se cuenta con uno. En caso de transferencia bancaria, se indica que se utilice el número de pedido como referencia de pago, el cual se enviará hasta que los fondos se hayan acreditado debidamente en la cuenta bancaria de INCOLSA, solicitando la aceptación mediante clic en el apartado que acredita que el usuario ha leído y aceptado los Términos y Condiciones del sitio web, y para finalizar el pedido se debe hacer clic en Realizar Pedido.
En caso, el usuario desee realizar un pedido que sobrepase las 100 unidades de Colorante Citocol deberá escribir una correo electrónico a ventas@citocolor.com o comunicarse al número 2498-1616 o escribir un texto vía WhatsApp al 3128-0374.
En el momento en el que INCOLSA recibe el pedido de Colorante Citocol del usuario a través del sitio web, se descarga la información del pedido de la plataforma, se coordina su preparación y envío a través del método de mensajería seleccionado por el usuario. Los tiempos de entrega del pedido estarán sujetos a la distancia del lugar de entrega, la empresa de mensajería y el método elegido por el usuario. En caso el pedido sea realizado por el usuario después de las 16:00 horas de un día hábil, sábado, domingo o en días de asueto establecidos en el artículo 127 del Código de Trabajo, Decreto 1441 del Congreso de la República de Guatemala, el pedido se procesará al día hábil siguiente.
INCOLSA no se hace responsable del envío de los productos a una dirección equivocadamente señalada por el usuario, ya que es su expresa responsabilidad indicar de manera correcta la dirección de envío del pedido. La responsabilidad de INCOLSA finaliza una vez el producto sea entregado a la empresa transportista.
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Versión actual: Febrero 2026
